Atendimento Remoto e Presencial · RJ

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sem problemas
de TI.

Soluções completas em tecnologia para empresas que não podem parar. Redes, segurança, backup, suporte e consultoria — com foco em resultado e LGPD.

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Áreas de atuação
⚠ Você enfrenta esses problemas?

Sinais de que sua empresa precisa de TI séria.

Se você marcou alguma dessas situações, é hora de conversar. Nós resolvemos.

📡

Internet caindo

Conexão instável que paralisa o trabalho da equipe e atrapalha clientes.

🐌

Computadores lentos

Equipamentos travando, processos demorados e queda de produtividade.

💾

Sem backup confiável

Risco real de perder dados de clientes, financeiro e arquivos críticos.

🛡️

Não sabe se está seguro

Sem controle de acesso, sem proteção contra ataques e fora da LGPD.

✓ NÓS RESOLVEMOS ISSO PARA VOCÊ.
Nossas soluções

Tecnologia completa para sua empresa.

Seis frentes integradas — porque problemas de TI raramente vêm sozinhos.

Redes de Computadores

Projetamos, instalamos e gerenciamos redes estáveis e seguras para sua empresa, com cabeamento estruturado e equipamentos profissionais.

Wi-Fi Profissional

Internet rápida e estável em todos os ambientes, com cobertura completa e desempenho de verdade — sem zonas mortas.

Backup Seguro

Proteção dos seus dados com backup automático e recuperação rápida. Evite perder tudo em caso de falha, ransomware ou erro humano.

Câmeras de Segurança (CFTV)

Monitoramento com acesso remoto pelo celular. Mais segurança para você, sua equipe e seu patrimônio — 24 horas por dia.

Suporte Técnico

Atendimento ágil e eficiente, remoto ou presencial, sempre que sua empresa precisar. Sem chamado parado por dias.

Consultoria em TI

Analisamos, planejamos e otimizamos sua infraestrutura de TI com foco em resultados, eficiência e conformidade legal.

⚡

Atendimento rápido

Personalizado e ágil

🔧

Manutenção preventiva

Antes do problema acontecer

📋

Contratos mensais

Disponíveis sob medida

🏢

Para todos os tamanhos

De pequenas a médias empresas

🛡 Mais segurança para seu negócio

Seu maior ativo são os dados. Nós protegemos.

Atuamos com boas práticas de segurança da informação e alinhamento à LGPD para proteger o que é mais importante: os dados da sua empresa, dos seus clientes e da sua operação.

  • ✓ Política de senhas e controle de acesso alinhados ao Art. 46 da LGPD.
  • ✓ Backup com criptografia e plano de recuperação de desastres.
  • ✓ Treinamento da equipe contra phishing, engenharia social e fraudes.
  • ✓ Documentação de TI e mapeamento de ativos de informação.
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Sua empresa está protegida
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  • ✓ Onde estão as vulnerabilidades reais na sua empresa hoje
  • ✓ LGPD sem juridiquês — o que a lei exige na prática
  • ✓ Checklist completo para avaliar sua situação agora
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Tire suas dúvidas

Perguntas frequentes

O que mais nos perguntam antes de fechar contrato. Não achou sua dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp.

A INFRA.RIO atende empresas de qualquer tamanho?

Sim. Atendemos desde profissionais autônomos e pequenos escritórios até médias empresas. Os planos são modulares e se adaptam ao tamanho e ao orçamento de cada cliente — você contrata só o que precisa.

Vocês trabalham com contrato mensal ou só sob demanda?

As duas modalidades. Oferecemos contratos mensais com SLA definido — mais econômico para quem precisa de suporte contínuo — e também atendimentos pontuais por hora técnica para projetos específicos como instalação de rede, configuração de backup ou consultoria.

O atendimento é remoto ou presencial?

Ambos. Cerca de 80% dos chamados são resolvidos remotamente em poucos minutos via acesso seguro. Quando o problema exige presença física (cabeamento, instalação de equipamento, troca de hardware), atendemos presencialmente em todo o Rio de Janeiro, com prioridade para Zona Oeste e região metropolitana.

Como funciona a avaliação gratuita?

É um diagnóstico inicial de até 30 minutos, sem compromisso, em que verificamos:

  • Saúde da sua rede e qualidade do Wi-Fi
  • Situação dos backups (existem? funcionam?)
  • Segurança de acessos e senhas
  • Adequação básica à LGPD

Ao final entregamos um relatório resumido apontando os pontos críticos. Se fizer sentido para os dois lados, conversamos sobre como podemos ajudar.

Vocês ajudam empresas a se adequar à LGPD?

Sim. Atuamos com boas práticas de segurança da informação alinhadas à LGPD: política de senhas, controle de acesso, criptografia de backup, treinamento da equipe contra phishing e documentação de ativos de informação. Para casos que exigem DPO formal ou jurídico especializado, contamos com parceiros confiáveis na área.

Em quanto tempo vocês respondem um chamado?

Em horário comercial, o tempo médio de primeira resposta é de até 1 hora para clientes com contrato mensal. Para chamados críticos (sistema parado, queda total de internet), priorizamos atendimento imediato. Para clientes sem contrato, retornamos no mesmo dia útil.

Quais são as áreas de atuação no Rio de Janeiro?

Atendemos toda a cidade do Rio de Janeiro e Baixada Fluminense. Bairros mais frequentes: Barra da Tijuca, Recreio, Jacarepaguá, Campo Grande, Bangu, Realengo, Taquara, Freguesia, Centro, Botafogo, Tijuca e região metropolitana (Nova Iguaçu, Duque de Caxias, São João de Meriti). Para outras localidades, consulte-nos sobre disponibilidade.

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